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常见问题

1. 什么是积分计划?

答:红牛积分计划是红牛为答谢广大消费者,全面提升红牛品牌服务,而推出的一项消费者回馈服务。在红牛礼品商城注册(注册激活成功送5分)并通过所集红牛饮料拉环到指定地点兑换积分卡,充值到注册账号中参与兑换商城礼品。

2. 如何查询我的积分值?

答:1)登陆红牛礼品商城;
       2)点击我的账户,在我的积分中即可查询积分来源记录、积分兑换记录和积分到期查询。

3. 如何计算我的积分值?

答:您的积分由:充值卡积分和奖励积分两部分组成。充值积分根据集拉环所兑换的不同分值积分卡(电子积分卡:5分、10分、20分、50分、100分不等)通过充值获得。奖励积分是在红牛礼品商城注册激活成功后,自动充值到您的账户。

4. 我在红牛礼品商城兑换的礼品是否可以提供发票?

答:由于积分兑换礼品并非现金买卖礼品,而是红牛为答谢广大消费者所提供的回馈服务,因此您在红牛礼品商城所兑换的礼品均不提供发票。

5. 使用积分成功兑换礼品后,多长时间可以查询兑换后剩余积分?

答:在您的积分兑换礼品订单生成后,即可查询剩余积分。

6. 获得积分值是否可以累计合并兑换礼品?

答:可以。

7. 积分值不够是否可以加现金兑换礼品?

答 :抱歉,不可以。积分计划是为了答谢广大消费者,而推出的一项消费者回馈服务。目前只能以积分值兑换礼品。

8. 我如何才能获得红牛积分卡?

答:在促销活动期间您可以以您所集到的拉环到指定地点兑换。


特别说明:

● 积分卡有可充值有效时间,时效为本年度12月31日,如果过期,在您登录礼品商城进行充值时,系统会提示:您的充值卡已过期。

积分卡充值成功当日为积分开始生效时间,充值成功的积分有效期使用为18个自然月,到期未使用积分将在到期日失效,所有到期积分均可在红牛礼品商城的"到期积分"中可以查询,请关注。

● 计算年消费累计积分,采用的年度周期为本年度年1月至12月。


敬请注意:

红牛积分计划作为红牛整体消费者回报计划中的一部分,会随着市场的发展和消费者需求的变化做不定期的调整和优化。

红牛维他命饮料有限公司拥有积分计划的最终解释权。

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